关于我们
ABOUT US青岛九川机械设备有限公司
青岛九川机械设备有限公司成立于2018年,集研发、制造、销售为一体,在石墨烘干技术领域有雄厚的研究设计与研发能力。主要生产高碳石墨烘干设备,石墨去油产品烘干设备,石墨膨胀产品烘干设备,石墨筛分、混料设备等。
五年来,我们本着为石墨加工企业节能、环保、高效的原则,通过多年的加工实践经验,不断创新,不断超越,追求完美,精益求精,连续研发出多种新型石墨烘干技术,制造出适应多规格石墨加工的烘干设备,为石墨加工企业创造更高效益。
企业文化
COMPANY CULTURE企业使命
让烘干业更节能,更环保,更高效。
企业愿景
成为烘干行业科技创新领头羊
核心价值观
成就客户、开拓创新、诚实守信、团队合作
企业展示
ENTERPRISE SHOW
客户服务
CUSTOMER SERVICE以企业的诚信为基石、以客户的需求为中心的经营理念,竭诚为客户提供品质精良、技术先进、性能稳定可靠的产品,提供周到完善的服务。
技术先进
采用先进的生产技术和测试手段,不断开发新产品,从而确保产品的市场竞争能力;
质量保障
为客户提供质量可靠,货真价实的产品和服务,决不会节省成本而牺牲客户的利益,降低产品质量标准和服务水平;
资质认证
公司严格执行ISO9001:2000质量管理体系,保证为客户提供质量100%合格的产品和满意的服务
售后体系建设
1、服务体系:
服务中心秉承“以顾客为关注焦点,追求高效,节能、环保”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准。
2、质量体系:
我们始终把客户满意放在销售工作的首位,发出的每一件商品都会严格按照ISO9001:2000质量体系的要求进行追溯。
3、服务网点 :
我公司专门设独立售后服务部门,由专业机械工程师从事售后服务工作,针对设备出现的各种问题进行专业有效的解答,并有专业工作人员定期走访客户,针对客户在设备使用中出现的问题,准确地给出改进建议,让设备更好的为客户服务。
4.售后服务机构及联系方式:
全国统一客户服务电话:13884960130
产品质量保证及售后服务承诺
1.用户享受不低干国家三包规定的保修期限:保修期限内,为用户提供免费服务;保修期限外,按照《统一收费标准》为用户提供有偿服务,终身维修。
2、提供的货物是全新、优质、合格的原装产品,符合生产厂家的质量标准。
3、设备的包装符合有关标准、包装箱内附装箱清单、质量合格证、产品说明书、保修卡等一系列保证产品质量和正常使用的全套中文资料。
备品、备件及技术支持
公司保证给予售出产品五年以上备件供应,并根据用户需求,提供必要的产品升级支持。
服务范围
以企业的诚信为基石、以客户的需求为中心的经营理念,竭诚为客户提供品质精良、技术先进、性能稳定可靠的产品,提供周到完善的服务。
质量
为客户提供优质合格产品,售出的产品保证实行100%质量检测,符合各项性能质量标准,争取实现产品质量零投拆率
标准
服务制造业企业,全新产品理想的设计过程模型
退换维修
所有产品售出后一年内如确认有制造质量问题,一律予以免费更换;对使用超过一年的确认为本公司售出的产品有制造质量问题,本公司为客户提供免费维修。
服务
对于客户的查询和质量,服务投诉,本公司将在24小时内做出答复。对不能即时解决的问题,将指派专人负责(包括管理人员和工程技术人员) 尽快与客户协商确定满意的解决方案, 力争实现售后服务零投拆率。